Hvad er no-code? Og hvorfor er det relevant for den offentlige sektor?

No-code er en tilgang til softwareudvikling hvor man bygger digitale løsninger uden at skrive en eneste linje kode. I stedet bruger man visuelle grænseflader, drag-and-drop og foruddefinerede byggeklodser til at sætte løsninger sammen.

Det betyder at fagpersoner, sagsbehandlere, HR-medarbejdere, administratorer, selv kan bygge og vedligeholde digitale arbejdsgange uden at involvere en IT-afdeling ved hvert eneste trin.

Hvad er forskellen på no-code og lavkode?
No-code kræver ingen teknisk baggrund overhovedet. Lavkode (low-code) reducerer mængden af kode men kræver stadig en vis teknisk forståelse. No-code er designet til fagpersoner. Lavkode er typisk stadig for udviklere der vil arbejde hurtigere.

Hvorfor er no-code relevant for den offentlige sektor?
Den offentlige sektor har en særlig udfordring: behovet for digitalisering er stort, men IT-ressourcerne er begrænsede. Kommuner, regioner og styrelser har sjældent et stort teknisk team der kan udvikle skræddersyede løsninger til alle afdelinger.

No-code løser dette ved at give fagpersonerne selv redskaberne. En socialrådgiver kan bygge en ansøgningsblanket. En HR-medarbejder kan digitalisere onboarding-processen. En administrativ medarbejder kan sætte et godkendelsesflow op - uden at vente på IT.

Det giver hurtigere digitalisering, lavere omkostninger og løsninger der er tættere på den faktiske arbejdsgang, fordi de er bygget af dem der kender den bedst.

Hvad kan man bygge med no-code?
Med en no-code platform som XFlow kan man bygge digitale blanketter og selvbetjeningsløsninger til borgere og medarbejdere, digitale arbejdsgange med godkendelsestrin, notifikationer og automatisk dataaflevering, dataafleveringer til e-mail og Digital Post, samt komplekse flertrinsprocesser med parallelle workflows og flere parter.

Med en no-code platform som XFlow kan man bygge:

Digitale blanketter og selvbetjeningsløsninger til borgere og medarbejdere. Digitale arbejdsgange med godkendelsestrin, notifikationer og automatisk dataaflevering. Dataafleveringer til e-mail, Digital Post mv. Komplekse flertrinsprocesser med parallelle flows og betinget logik.

Vil man have avancerede integrationer til fx ESDH, lønsystemer eller API, kan XFlow's specialister altid hjælpe med opsætningen, uanset om man bruger XFlow til hele platformen eller Plug'n'Play til en afgrænset løsning. Forskellen på de to er omfanget: Plug'n'Play dækker typisk 1-5 løsninger, mens XFlow giver adgang til hele platformen.

Hvilke faktorer bør I vurdere, når I vælger en no-code platform? – og sådan gør XFlow det
Der findes mange no-code-platforme på markedet, men de dækker meget forskellige behov. Overvej disse kriterier, når I skal vælge en platform til den offentlige sektor:

  • Kan fagpersoner selv bygge og vedligeholde løsningerne? Fagpersoner kan selv bygge og vedligeholde mange, forholdsvis komplekse løsninger uden kode. Ved opsætning af fx API-integrationer eller ESDH kan det stadig kræve hjælp. XFlow er bygget til fagpersoner med visuel drag-and-drop, og XFlow's specialister hjælper med det tekniske, når det er nødvendigt.

  • Understøtter platformen komplekse arbejdsgange, ikke kun simple formularer? Mange offentlige processer kræver godkendelser i flere trin og flere parter i samme forløb. XFlow understøtter blandt andet parallelle workflows med flere parter.

  • Hvor mange integrationer understøtter platformen som standard? Færre integrationer betyder mere manuelt arbejde eller dyre skræddersyede løsninger. XFlow tilbyder 65+ integrationer til ESDH og fagsystemer.

  • Lever platformen op til tilgængelighedskrav? Offentlige digitale løsninger skal være tilgængelige for alle borgere. XFlow lever op til WCAG 2-webtilgængelighed.

  • Er platformen sikker nok til følsomme og fortrolige data? XFlow indhenter årligt en uafhængig ISAE 3000-erklæring om overholdelse af GDPR og databehandleraftalen, og data hostes i EU.

  • Kan platformen håndtere identifikation og fuldmagt direkte i arbejdsgangen? Fx MitID-login eller Digital Fuldmagt til en pårørende, der handler på en borgers vegne. XFlow understøtter begge dele, samt Digitalt Samtykke til samtykkehåndtering.

Er no-code sikkert nok til offentlige løsninger?
Ja, forudsat at platformen lever op til de krav der stilles. XFlow indhenter årligt en uafhængig ISAE 3000-erklæring om overholdelse af GDPR og databehandleraftalen, og har fuld audittrail og automatiske sletteregler. Data hostes i EU i ISO-certificerede datacentre.

No-code betyder ikke at sikkerheden er overladt til brugeren. Platformen håndterer sikkerhed, GDPR-compliance og drift, fagpersonen fokuserer på indholdet og arbejdsgangen.

Kan private virksomheder bruge XFlow's no-code-platform?
Ja. I modsætning til Digital Fuldmagt og Digitalt Samtykke, som er forbeholdt myndigheder og aktører med myndighedsopgaver, er selve no-code-platformen ikke begrænset til den offentlige sektor. Private virksomheder kan bruge XFlow til at bygge egne digitale formularer og arbejdsgange.

Hvornår giver no-code ikke mening?
No-code er ikke svaret på alt. Meget komplekse systemintegrationer, specialudviklede brugergrænseflader eller løsninger med meget specifikke tekniske krav vil stadig kræve traditionel udvikling. Men langt de fleste arbejdsgange i den offentlige sektor kan håndteres med no-code.

Book en uforpligtende demo og se hvad XFlow's no-code platform kan gøre for jer.

 

FAQ

Forrige
Forrige

Automatisering af arbejdsgange: sådan kommer du i gang

Næste
Næste

Hvad er digitalt samtykke? Og hvem skal bruge det?