MitID i selvbetjeningsløsninger: sådan fungerer det

MitID er Danmarks nationale digitale identitetsløsning, der giver borgere og virksomheder mulighed for at logge ind og underskrive digitalt på sikker vis. Det erstattede NemID i 2023 og er i dag standard for digital identifikation i både den offentlige og private sektor.

I selvbetjeningsløsninger bruges MitID til at verificere, hvem borgeren er, så myndigheder kan være sikre på, at den rigtige person udfylder og indsender en ansøgning.

Hvad kan MitID bruges til i selvbetjeningsløsninger?
MitID bruges primært til tre ting i digitale selvbetjeningsløsninger:

Login og identifikation — borgeren logger ind med MitID og løsningen kan hente automatisk relevante oplysninger som navn, adresse og CPR-nummer fra CPR-registret.

Digital underskrift — borgeren underskriver digitalt med MitID som erstatning for en fysisk underskrift. Det er juridisk bindende og fuldt dokumenterbart.

Digital Fuldmagt — en pårørende logger ind med sit eget MitID og handler på borgerens vegne via en registreret fuldmagt.

MitID Privat og MitID Erhverv
Der er to varianter af MitID. MitID Privat bruges af borgere til personlig identifikation. MitID Erhverv bruges af virksomheder og medarbejdere til at handle på vegne af en virksomhed, fx en leverandør der indsender en ansøgning på vegne af sin virksomhed.

XFlow understøtter begge varianter, så løsninger kan målrettes både borgere og virksomheder.

Hvilke faktorer bør I vurdere, når I vælger en platform med MitID-integration? – og sådan gør XFlow det
Uanset om I skal vælge en platform til jeres egne digitale formularer, eller vurdere en leverandør, er der nogle faste kriterier:

• Understøttelse af begge varianter. Kan platformen håndtere både MitID Privat og MitID Erhverv, alt efter om løsningen henvender sig til borgere, virksomheder eller begge? XFlow understøtter begge varianter.

• Integreret oplevelse. Foregår login, udfyldelse og underskrift i samme flow, eller sendes brugeren til et eksternt system og tilbage igen? I XFlow foregår det hele i samme løsning - brugeren sendes ikke videre til et eksternt system.

• Automatisk dataopslag. Kan løsningen hente verificerede oplysninger som navn, adresse og CPR-nummer automatisk fra CPR-registret, så brugeren ikke selv skal indtaste dem? Ja, det kan indstilles i XFlow, så oplysningerne er forudfyldt og verificeret, når borgeren logger ind.

• Digital underskrift i samme løsning. Kan MitID bruges til juridisk bindende underskrift, ikke kun login? Ja, XFlow understøtter digital underskrift med MitID som en integreret del af arbejdsgangen.

• Kobling til Digital Fuldmagt. Kan en pårørende logge ind med sit eget MitID og handle på en andens vegne, inden for samme løsning? Ja, Digital Fuldmagt er understøttet direkte i XFlow.

• Sikkerhedsniveau og compliance. Lever integrationen op til EU's eIDAS-forordning om elektronisk identifikation? MitID er godkendt af den danske stat og lever op til eIDAS-forordningen, og XFlows integration bygger direkte på den nationale løsning.

Hvad sker der når en borger logger ind med MitID?
Når borgeren logger ind med MitID i en XFlow-løsning, kan løsningen indstilles således, at der hentes relevante oplysninger automatisk fra CPR-registret. Det betyder, at borgeren ikke selv skal taste navn, adresse eller CPR-nummer. Det er forudfyldt og verificeret.

Det reducerer fejl, sparer tid og giver en bedre brugeroplevelse for borgeren.

Er MitID sikkert?
Ja. MitID er godkendt af den danske stat og lever op til EU's eIDAS-forordning om elektronisk identifikation. Det er den sikreste form for digital identifikation, der i dag er tilgængelig i Danmark.

Kan private virksomheder også bruge MitID i deres selvbetjeningsløsninger?
Ja. I modsætning til Digital Fuldmagt og Digitalt Samtykke, som er forbeholdt myndigheder og aktører med myndighedsopgaver, er MitID-login og -underskrift ikke begrænset til den offentlige sektor. Private virksomheder kan bruge MitID i egne kundevendte formularer og arbejdsgange, fx til sikker identifikation ved ansøgninger eller aftaler.

MitID i XFlow
XFlow understøtter MitID fuldt ud. Både til login, digital underskrift og Digital Fuldmagt. Løsningen er integreret direkte i selvbetjeningsløsningen så borgeren ikke sendes videre til et eksternt system.

Book en uforpligtende demo og se hvordan MitID fungerer i XFlow's selvbetjeningsløsninger.

FAQ

• Hvad er MitID?

  MitID er Danmarks nationale digitale identitetsløsning, der bruges til login, digital underskrift og identifikation i offentlige og private selvbetjeningsløsninger.

• Hvad er forskellen på MitID Privat og MitID Erhverv?

  MitID Privat bruges af borgere til personlig identifikation. MitID Erhverv bruges af virksomheder og medarbejdere til at handle på vegne af en virksomhed.

• Hvilke faktorer bør man overveje ved valg af en platform med MitID-integration?

  De vigtigste kriterier er understøttelse af både MitID Privat og MitID Erhverv, en integreret oplevelse uden omveje til eksterne systemer, automatisk dataopslag fra CPR-registret, mulighed for digital underskrift, kobling til Digital Fuldmagt og overholdelse af EU's eIDAS-forordning.

• Kan private virksomheder bruge MitID i deres selvbetjeningsløsninger?

  Ja. MitID er ikke forbeholdt det offentlige. Private virksomheder kan bruge MitID til login og digital underskrift i egne kundevendte løsninger.

• Hvad sker der når en borger logger ind med MitID i XFlow?

  Løsningen kan indstilles til automatisk at hente oplysninger som navn, adresse og CPR-nummer fra CPR-registret, når borgeren logger ind med MitID. Det er valgfrit og afhænger af, hvordan løsningen er konfigureret.

• Kan man underskrive digitalt med MitID?

  Ja. MitID understøtter digital underskrift som er juridisk bindende og fuldt dokumenterbar, som erstatning for en fysisk underskrift.

• Understøtter XFlow MitID?

  Ja. XFlow understøtter MitID fuldt ud. Både MitID Privat og MitID Erhverv - til login, digital underskrift og Digital Fuldmagt.