Sådan får du den rette support
Vi tilbyder to former for support. Teknisk hjælp hvis noget driller, og faglig sparring hvis du vil have mere ud af XFlow.
4 timer
gns. svartid
Dansk
Support på dansk
08-16
På alle hverdage
Jeg oplever en fejl
Noget virker ikke om det skal
Jeg har et spørgsmål
Få hjælp til at noget fungerer
Jeg vil optimere
Få sparring på workflows og best practice
Teknisk support
Oplever du fejl i systemet? Vores serviceteam er klar til at hjælpe dig videre.
Fejl i workflows
Systemproblemer
Bugs og uventet adfæd
Vejledning og sparring
Har du spørgsmål til brugen af XFlow? Vores Customer Success-team hjælper med best practice og strategisk sparring.
Optimering af workflows
Best practice og rådgivning
Strategisk sparring og udvikling
Support
Få løst din sag hurtigst muligt
Jo mere info du sender med, jo hurtigere kan vi hjælpe dig. Hav gerne disse oplysninger klar:
Navn på den organisation arbejdsgangen er tilknyttet
Hvilke handlinger du foretog da fejlen opstod
Om fejlen kan genskabes ved samme handlinger
Skærmbilleder af fejlen
Direkte link til arbejdsgangen hvis muligt
Husk: send ikke CPR-numre eller personfølsomme oplysninger