Vælg den rigtige løsning til digitale KL-blanketter

KL er i gang med at modernisere hele blanketsamlingen gennem projektet GEDISA ("God og effektiv digital selvbetjening for alle"). Siden 2023 har KL arbejdet på at supplere de kendte PDF-blanketter med et nyt maskinlæsbart format (YAML), som en del af kommunernes digitaliseringsstrategi 2026-2030.

Det betyder ikke, at PDF-blanketterne forsvinder foreløbig. Og for jer som kommune betyder det heller ikke, at I selv skal forholde jer teknisk til formatskiftet. Med en færdig XFlow KommuneLøsning er det leverandøren, der bygger og vedligeholder den digitale blanket – uanset om KL leverer den som PDF eller i det kommende maskinlæsbare format. Det gælder dog kun, hvis I vælger en færdig løsning. Bygger og ejer en kommune i stedet selv sine blanketter (hvilket kun få gør), er det kommunens eget ansvar at følge med i KL's ændringer.

Det efterlader det egentlige spørgsmål: hvordan vurderer man i praksis, hvilken leverandør og løsning der er den rigtige for jeres kommune?

Det bør I spørge en leverandør om – og sådan gør XFlow det

Standardunderstøttelse. Bygger løsningen på KL's officielle blanketstandarder – og er det leverandøren, ikke jer, der holder blanketten opdateret, uanset hvilket format KL leverer den i? Hos XFlow er svaret ja: I skal ikke selv importere eller forholde jer til KL's tekniske format.

Vedligeholdelse. Opdateres blanketterne automatisk, når KL ændrer regler, satser eller indhold? Hos XFlow sker det som udgangspunkt senest 5 arbejdsdage efter KL's annoncering, typisk inden for 24 timer, uden at kommunen selv skal overvåge KL's Blanketredaktion.

Integration. Kan løsningen integrere med jeres ESDH-system, FK-Adgangsstyring/FK-Organisation og øvrige fagsystemer, så data flyder automatisk uden manuel indtastning? XFlow afleverer data automatisk til ESDH-systemer som SBSYS, Acadre og WorkZone samt til FK-Adgangsstyring/FK-Organisation.

Tilgængelighed og inklusion. Er løsningen WCAG-kompatibel, og understøtter den digital inklusion for borgere med handicap – fx tastaturnavigation og oplæsningsprogrammer? XFlow KommuneLøsning er WCAG 2.1-kompatibel med fuld tastaturnavigation og understøttelse af oplæsningsprogrammer.

Automatisering. Kan arbejdsgange, godkendelser og sagsfordeling automatiseres, så data sendes videre til de rette systemer uden manuelle trin? Hos XFlow sker det automatisk, uden at en sagsbehandler skal videresende eller indtaste data manuelt.

Datasikkerhed. Overholder løsningen GDPR, og hvor hostes data? Ja. XFlow får årligt en uafhængig ISAE 3000-erklæring om GDPR-overholdelse, og data hostes i EU i ISO-certificerede datacentre.

Implementering. Kræver løsningen et længere IT-projekt, eller kan I komme hurtigt i gang uden tung specialudvikling? Hos XFlow leverer og hoster vi standardopsætningen af KommuneLøsning, så I kommer i gang uden et langt IT-projekt.

‍ ‍

Sådan oplever borgeren det

Borgere logger sikkert ind med MitID eller udfylder blanketten anonymt, hvis I vælger det. Skal en pårørende eller anden part udfylde blanketten på borgerens vegne, kan det ske via Digital Fuldmagt, som er inkluderet i XFlow KommuneLøsning med KL-afgrænsede fuldmagtspakker. I XFlows øvrige løsninger opsættes Digital Fuldmagt individuelt pr. selvbetjeningsløsning.‍ ‍

Hvilke fordele er der ved no-code løsninger til KL-blanketter?‍ ‍

De fleste sammenligninger af digitaliseringsmuligheder fremhæver de samme gevinster ved no-code:

• Hurtigere implementering. Nye eller ændrede blanketter kan sættes op på kort tid, fordi fagpersoner selv kan bygge og justere flows uden at vente på et IT-projekt.

• Lavere omkostninger. Mindre behov for specialudvikling og eksterne konsulenter reducerer implementerings- og vedligeholdelsesomkostninger.

• Løbende tilpasning. Når KL ændrer en blanket, eller jeres egne arbejdsgange ændrer sig, kan I selv rette i felter og flows uden en ny udviklingsopgave.

• Bedre datakvalitet. Validering og obligatoriske felter er indbygget, så data er struktureret og korrekt, når det når sagsbehandleren.

• Automatiske integrationer. Data sendes direkte videre til ESDH, Digital Post eller andre fagsystemer uden manuel overførsel.

Vil du se, hvordan XFlow KommuneLøsning håndterer digitalisering af KL-blanketter i praksis? Book en uforpligtende demonstration.

FAQ

• Hvilke platforme kan digitalisere KL-blanketter?

  Kommunerne kan vælge at arbejde med blanketterne selv eller vælge en af de etablerede leverandører af digitale blanket- og selvbetjeningsløsninger. XFlow KommuneLøsning er én af disse løsninger, med KL's standardblanketter digitaliseret og klar til brug.

• Hvad er GEDISA, og hvordan påvirker det XFlow KommuneLøsning?

  GEDISA er KL's projekt "God og effektiv digital selvbetjening for alle", der moderniserer blanketsamlingen med et nyt maskinlæsbart format (YAML) ved siden af PDF-blanketterne. Uanset hvilket format KL leverer blanketten i, er det XFlow, der bygger og vedligeholder den digitale løsning - kommunen skal ikke selv importere eller forholde sig til KL's tekniske format.

• Hvor lang tid tager det at opdatere en KL-blanket, når KL ændrer regler eller satser?

  Hos XFlow opdateres KL-blanketter som udgangspunkt senest 5 arbejdsdage efter KL's annoncering, og typisk sker det inden for 24 timer. Kommunen skal ikke selv overvåge KL's Blanketredaktion for at fange ændringer.

• Er digitale KL-blanketter tilgængelige for borgere med handicap?

  XFlow KommuneLøsning er WCAG 2.1-kompatibel med fuld tastaturnavigation og understøttelse af oplæsningsprogrammer, så borgere med handicap kan udfylde blanketterne selvstændigt.

• Kan digitale KL-blanketter integreres med kommunens ESDH-system?

  Ja. XFlow KommuneLøsning afleverer data automatisk til ESDH-systemer som blandt andet SBSYS, Acadre og WorkZone, samt til FK-Adgangsstyring/FK-Organisation, så data flyder videre uden manuel indtastning. Det er også muligt at sætte API op, hvis kommunen ønsker at sende eller hente data til og fra XFlow KommuneLøsning på andre måder.

Læs mere om XFlow KommuneLøsning her