Fra papirblanketter til intelligente arbejdsgange: 10 års XFlow-rejse i Hjørring Kommune
Kenneth Pryssing Nøhr, digitaliseringskonsulent i Hjørring Kommune, fortæller i videoen om kommunens ti-årige rejse med XFlow. Det begyndte med én digital formular til Teknik & Miljø; i dag håndterer platformen tværgående arbejdsgange på alle forvaltningsområder.
Kenneth beskriver, hvordan kommunen først digitaliserede hundredvis af papirblanketter – fra udfyldning til indsendelse – og siden har integreret XFlow i deres samlede dataflows. Han fremhæver blandt andet indskrivningsprocessen på plejecentrene, hvor fire separate blanketter er samlet i én brugervenlig løsning, der både forenkler borgerens oplevelse og giver Hjørring Kommune fuldt overblik over data og proces.
Se med, og bliv klogere på, hvordan struktureret proceskortlægning og smart genbrug af formularer kan øge indsigt og effektivitet i digital forvaltning.
