HJØRRING KOMMUNE

Fra papirblanketter til intelligente arbejdsgange: 10 års XFlow-rejse i Hjørring Kommune

I denne video præsenterer Kenneth Pryssing Nøhr, digitaliseringskonsulent hos Hjørring Kommune, deres tiårige rejse med XFlow. Han fortæller, hvordan de gik fra at købe én enkelt digital formular til Teknik og Miljø, til i dag at køre tværgående arbejdsgange på tværs af alle forvaltningsområder.

Kenneth forklarer, hvordan de oprindeligt digitaliserede hundredevis af papirblanketter – fra udfyldning til indsendelse – og siden har integreret XFlow i deres samlede dataflows.
Han deler eksemplet med indskrivningsprocessen på plejecentrene, hvor de har kortlagt og konsolideret fire separate blanketter til én brugervenlig digital løsning, der både sikrer borgerne en enkel oplevelse og giver kommunen fuld overblik over data og proces.

Se med, og bliv klogere på, hvordan en struktureret proceskortlægning og smart genbrug af formularer kan skabe større indsigt og effektivitet i digital forvaltning.