Effektive selvbetjeningsløsninger i Assens Kommune

Marion Linke, digitaliseringskonsulent i Assens Kommune, fortæller om deres toårige rejse med XFlow. Hun beskriver, hvordan de har omlagt selvbetjeningsløsninger—både på hjemmesiden og i udsendte PDF’er—for at undgå paralleldrift af to systemer. Marion fremhæver, hvordan radioknapper og betingede felter skaber korte, relevante formularer, så borgerne kun møder de spørgsmål, der gælder dem.
Hun deler også erfaringer med, hvor hurtigt to konsulenter kan bygge, teste og tilpasse løsninger, og taler om kommunens planer for at udnytte RPA og AI i fremtiden.
Se, hvordan XFlow har gjort hverdagen enklere og mere effektiv for både medarbejdere og borgere i Assens Kommune.